日前，2014年中国名酒店组织公布第九届“名酒店之星”名单，厦门悦华酒店的高涵和林风珍榜上有名，成为厦门市同行业中仅有的获得该项殊荣的两名优秀员工。

    中国名酒店组织成立于1991年，是由中国主要城市的著名豪华商务酒店、精品酒店、度假村及相关优秀旅游企业组成的最早酒店联合体。中国名酒店组织的“名酒店之星”评选，旨在表彰在管理和服务等各项工作中表现优秀、贡献突出的优秀先进个人。评选主要是通过业务知识、服务技能、年度所获荣誉等来进行综合考评。

厦门悦华酒店前厅部主管高涵在年度表现中恪尽职守，在人员形势紧张的情况下，积极主动地配合部门的轮班工作；也不时地充当部门的义务司机为宾客提供优质安全的接送机服务，让客人深受感动。在各场活动中，积极配合协调会务组，做好各场次会议的现场管控，多次受到会务组人员的口头及书面表扬。还不断为部门输送前台及礼宾的后备力量，全年共计培训18人次。

同样在一线服务岗位的客房部主管林风珍扎实工作、争先创优。她所带领的区域人员努力为客人提供个性化服务，多次受客人表扬，并在部门区域对客服务评比中排名第一。2013年参加了厦门市旅游技能大赛铺床项目，荣获三等奖；同年参加福建省旅游技能大赛铺床项目，获得优秀奖。

厦门悦华酒店是静、美、雅和温馨并具有中国文化特色的五星级花园式豪华酒店，全体员工坚持“热情、周到、高效、优雅”的服务准则，我们也将继续致力于为成为中国最优秀的民族品牌酒店而努力！