3月29-30日，由文化和旅游部、中华全国总工会、共青团中央、全国妇联共同主办的全国星级饭店从业人员服务技能竞赛总决赛举行，与来自全国32个省、市、自治区和新疆生产建设兵团组成的代表队共123名选手参加前厅、客房、中餐、西餐等4个项目的比赛。福建省代表队荣获团体二等奖，其中来自建发旅游集团所属厦门悦华酒店的杨欣还获中餐服务项目第七名。

建发旅游集团深化“悦华”品牌服务文化，以专业骨干人才培养不断提升服务水平，践行“温礼雅悦”的品牌理念。